Цены

Вопросы и ответы

Что считается перевозкой?

Перевозка — одна созданная в сервисе карточка перевозки с маршрутом, участниками и историей событий. Объём плана считается по числу перевозок, созданных за месяц.

Что делать, когда объём плана закончится?

Перейдите на следующий план — новый период начнётся с момента перехода. Если нужного объёма перевозок нет в планах - напишите нам на support@backmount.co

Как оплатить?

Оплата проходит на сайте, в платёжной форме TipTop Pay: принимаются карты Visa, Mastercard. Полный список доступных способов оплаты показывает сама форма.

Цены включают налоги?

Цены на этой странице указаны без НДС: услуги оператора НДС не облагаются.

Можно ли отключить автопродление?

Да, в любой момент в личном кабинете, на странице «План» — одной кнопкой, без дополнительных подтверждений. Удаление сохранённого способа оплаты также отключает автопродление.

Как вернуть деньги?

Возврат возможен, если услуга не была предоставлена по технической причине на нашей стороне, а также если в течение 20 дней после оплаты в оплаченном периоде не было создано ни одной перевозки. Порядок и сроки описаны на странице:Условия оплаты и возврата

Нужен объём больше, чем в планах?

Напишите на support@backmount.co — обсудим объём и условия по плану Флит.